Medinix MEDINIX
← Retour au site← Back to site

Politique de confidentialitéPrivacy Policy

Dernière mise à jour : 11 juin 2026Last updated: June 11, 2026

Medinix s'engage à protéger les renseignements personnels qui lui sont confiés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25). Cette politique décrit quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits.Medinix is committed to protecting the personal information entrusted to it, in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25). This policy describes what information we collect, why, and what your rights are.

Responsable de la protection des renseignements personnelsPrivacy Officer

Rock Martel-Langlois, PDG
Courriel : info@medinix.ca
Rock Martel-Langlois, CEO
Email: info@medinix.ca

Renseignements que nous recueillonsInformation we collect

  • Formulaire de contact : nom, organisation, courriel, téléphone (optionnel) et le contenu de votre message.Contact form: name, organization, email, phone (optional) and the content of your message.
  • Assistant virtuel (chatbot) : les messages que vous échangez avec l'assistant ainsi qu'un identifiant de session anonyme.Virtual assistant (chatbot): the messages you exchange with the assistant and an anonymous session identifier.
  • Préférence de langue : conservée localement dans votre navigateur (localStorage). Elle ne quitte jamais votre appareil.Language preference: stored locally in your browser (localStorage). It never leaves your device.

Nous n'utilisons aucun témoin (cookie) de suivi, aucune publicité ciblée et aucun outil d'analyse tiers.We use no tracking cookies, no targeted advertising and no third-party analytics tools.

Pourquoi nous les recueillonsWhy we collect it

Uniquement pour répondre à vos demandes, vous fournir nos services et assurer le suivi de nos échanges. Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ni utilisés à des fins de marketing sans votre consentement.Solely to respond to your inquiries, provide our services and follow up on our exchanges. Your information is never sold, rented, or used for marketing purposes without your consent.

Où sont hébergées vos donnéesWhere your data is hosted

Les renseignements soumis via le formulaire de contact et les conversations avec l'assistant virtuel sont hébergés sur des serveurs situés au Canada.Information submitted through the contact form and conversations with the virtual assistant are hosted on servers located in Canada.

Pour générer ses réponses automatisées, l'assistant virtuel transmet le contenu de la conversation à Anthropic (fournisseur du modèle d'IA Claude), dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Aucune autre donnée n'est transmise. Si vous préférez ne pas utiliser l'assistant, le formulaire de contact et le courriel demeurent à votre disposition.To generate its automated replies, the virtual assistant transmits the conversation content to Anthropic (provider of the Claude AI model), whose servers are located in the United States. No other data is transmitted. If you prefer not to use the assistant, the contact form and email remain available.

ConservationRetention

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, après quoi ils sont supprimés de façon sécuritaire.We retain your information only as long as necessary for the purposes described above, after which it is securely deleted.

Vos droitsYour rights

Vous pouvez en tout temps demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, ou retirer votre consentement, en écrivant à info@medinix.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.You may at any time request access to the information we hold about you, its rectification or deletion, or withdraw your consent, by writing to info@medinix.ca. We respond within 30 days.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.If you believe your rights have not been respected, you may file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec.

Incidents de confidentialitéPrivacy incidents

Tout incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux sera communiqué aux personnes concernées et à la Commission d'accès à l'information, conformément à la Loi 25.Any privacy incident presenting a risk of serious harm will be reported to the individuals concerned and to the Commission d'accès à l'information, as required by Law 25.

ModificationsChanges

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure en haut de cette page.This policy may be updated. The date of the latest revision appears at the top of this page.

Medinix MEDINIX
© 2026 Medinix · medinix.ca info@medinix.ca